推進(jìn)商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索，北塔軟件智能運(yùn)維在行動(dòng)
時(shí)間：2025-07-08
關(guān)鍵字：北塔軟件，商業(yè)銀行，智能運(yùn)維
商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速期，智能運(yùn)維需要具備哪些要素？
當(dāng)前，越來(lái)越多的商業(yè)銀行將“科技立行”、“科技興行”、“科技強(qiáng)行”作為自身的發(fā)展戰(zhàn)略，商業(yè)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進(jìn)入提速期。
商業(yè)銀行在積極探索大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、5G等新技術(shù)實(shí)踐應(yīng)用的同時(shí)，堅(jiān)守信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理底線，深化科技與業(yè)務(wù)的高度融合。
隨著在零售業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、中后臺(tái)管理等方面進(jìn)行著多維的數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索，商業(yè)銀行的信息化程度已經(jīng)普遍邁入更高規(guī)格，與此同時(shí)，對(duì)于智能運(yùn)維的需求也在不斷演進(jìn)。在有效保障了日常的運(yùn)維工作的前提下，也需要為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供穩(wěn)定的保障和支撐。
建立可持續(xù)交付、可提升管理、可保障服務(wù)的智能化運(yùn)維平臺(tái)也是助力商業(yè)銀行形成可提質(zhì)、增效、降本的運(yùn)維體系的核心。
用戶(hù)背景
某商業(yè)銀行，成立于上世紀(jì)九十年代。
- 現(xiàn)為A股上市商業(yè)銀行，也是該省最大的地方法人銀行。
- 該商業(yè)銀行在其省內(nèi)設(shè)有16家分行，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)170家，機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省主要城市。
- 其業(yè)務(wù)覆蓋公司銀行業(yè)務(wù)、零售銀行業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。
近年來(lái)，隨著該商業(yè)銀行正式跨入中型銀行序列，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上也遇到了更多運(yùn)維挑戰(zhàn)。
運(yùn)維挑戰(zhàn)
1、全域拓?fù)涔芾硖魬?zhàn)
機(jī)構(gòu)規(guī)模擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)越加復(fù)雜，銀行網(wǎng)絡(luò)對(duì)于安全性要求十分嚴(yán)謹(jǐn)，所以網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)呈現(xiàn)、架構(gòu)的準(zhǔn)確呈現(xiàn)、拓?fù)涞撵`活呈現(xiàn)，都是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施資源落地智能化運(yùn)維的必要條件；若沒(méi)有全域、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的拓?fù)涑尸F(xiàn)，便無(wú)法及時(shí)且便捷地應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
2、網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)
金融網(wǎng)絡(luò)中安全性是重中之重，保障網(wǎng)絡(luò)安全的設(shè)備具有數(shù)量多、類(lèi)型多的特點(diǎn)，對(duì)其的運(yùn)維要求也是高標(biāo)準(zhǔn)，特別是針對(duì)安全類(lèi)設(shè)備的個(gè)性化指標(biāo)；若缺乏靈活的應(yīng)對(duì)，則無(wú)法實(shí)現(xiàn)安全設(shè)備、負(fù)載均衡設(shè)備等個(gè)性化指標(biāo)的預(yù)警和分析。
3、內(nèi)、外網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的預(yù)警通知挑戰(zhàn)
智能運(yùn)維可實(shí)現(xiàn)運(yùn)維的提質(zhì)、增效，但現(xiàn)階段依然離不開(kāi)人員的介入，所以需要有效且多方面的聯(lián)動(dòng)方式；
缺少內(nèi)、外網(wǎng)的聯(lián)動(dòng)方式，或第三方的快速對(duì)接方式，都會(huì)對(duì)運(yùn)維管理的效率造成影響。
4、對(duì)MSTP專(zhuān)線的有效運(yùn)維挑戰(zhàn)
商業(yè)銀行因?qū)I(yè)務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)要求，一般在線路層面會(huì)租賃數(shù)量眾多的MSTP專(zhuān)線。
但對(duì)于費(fèi)用高昂的租賃專(zhuān)線，一般又缺少有效的運(yùn)維管理措施，無(wú)法實(shí)時(shí)判斷MSTP專(zhuān)線的通斷、專(zhuān)線質(zhì)量、各運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)線的數(shù)據(jù)分析等。
北塔軟件智能運(yùn)維解決方案
為解決該商業(yè)銀行面臨的運(yùn)維挑戰(zhàn)。北塔軟件為其部署了多套北塔智能運(yùn)維管理平臺(tái)，協(xié)助其完成運(yùn)維智能化、標(biāo)準(zhǔn)化。
該商業(yè)銀行內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、核心網(wǎng)絡(luò)、各分支行內(nèi)網(wǎng)、總部樓宇等環(huán)境，外網(wǎng)平臺(tái)負(fù)責(zé)各分支行外網(wǎng)環(huán)境；
為保障該商業(yè)銀行運(yùn)維管理體系的統(tǒng)一性，其理財(cái)業(yè)務(wù)的內(nèi)外網(wǎng)環(huán)境也分別部署了北塔智能運(yùn)維管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了理財(cái)業(yè)務(wù)所屬資源的運(yùn)維管理，并可與總行運(yùn)維平臺(tái)聯(lián)動(dòng)；
上述各套平臺(tái)在不同的場(chǎng)景中提供高質(zhì)量的賦能管理，提升運(yùn)維質(zhì)量、顯著提升了運(yùn)維效率。
運(yùn)維成果展示
【賦能全域拓?fù)涔芾怼?/strong>
該商業(yè)銀行通過(guò)北塔智能運(yùn)維平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)于全域網(wǎng)絡(luò)資源的可視化管理，同時(shí)兼顧智能化、自動(dòng)化、實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和美觀性的可視化呈現(xiàn)。
通過(guò)不同的區(qū)域視圖來(lái)分級(jí)展示，總行到各分行，分行到各支行，歸屬不同的運(yùn)維責(zé)任人，權(quán)責(zé)分明。
【個(gè)性化指標(biāo)靈活設(shè)置】
隨著金融業(yè)務(wù)的發(fā)展和演進(jìn)，運(yùn)維中演化出很多個(gè)性化的管理需求和指標(biāo)，對(duì)于這種個(gè)性化指標(biāo)通過(guò)北塔智能運(yùn)維管理平臺(tái)的靈活設(shè)置即可實(shí)現(xiàn)；
在內(nèi)外網(wǎng)環(huán)境中解決了F5負(fù)載切換、安全設(shè)備個(gè)性指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件狀態(tài)復(fù)合判斷等問(wèn)題，提升了運(yùn)維質(zhì)量和效率。
【內(nèi)、外網(wǎng)多種通知方式】
靈活的通知方式是商業(yè)銀行所不可或缺的運(yùn)維方式，北塔智能運(yùn)維管理平臺(tái)幫助其實(shí)現(xiàn)了內(nèi)、外網(wǎng)的各種通知效果：
在內(nèi)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)與第三方平臺(tái)系統(tǒng)的對(duì)接，運(yùn)維平臺(tái)的預(yù)警會(huì)及時(shí)聯(lián)動(dòng)到集中展示平臺(tái)，而后通知到具體的責(zé)任人，無(wú)論信息時(shí)效性還是數(shù)據(jù)有效性都提供了數(shù)據(jù)支撐；
在外網(wǎng)，運(yùn)維平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)方式實(shí)現(xiàn)個(gè)人微信（駐場(chǎng)人員）的聯(lián)動(dòng)，預(yù)警一旦出現(xiàn)，也會(huì)及時(shí)通知責(zé)任人盡快處理。
【提供豐富的MSTP專(zhuān)線運(yùn)維管理手段】
金融行業(yè)中對(duì)于MSTP線路的運(yùn)維保障一直是日常管理的難點(diǎn)：
- 在北塔智能運(yùn)維平臺(tái)的協(xié)助下實(shí)現(xiàn)MSTP線路的基礎(chǔ)管理
- 可通過(guò)平臺(tái)的基礎(chǔ)功能RPING來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于MSTP線路的通暢管理
- 也可后續(xù)通過(guò)擴(kuò)展功能實(shí)現(xiàn)對(duì)于MSTP線路的質(zhì)量管理，豐富了MSTP線路的管理手段
應(yīng)用展望
智能運(yùn)維的有效運(yùn)用，有助于：
- 提高商業(yè)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性
- 提升商業(yè)銀行IT服務(wù)質(zhì)量
- 提高商業(yè)銀行運(yùn)維管理效率
- 加強(qiáng)商業(yè)銀行信息安全
北塔軟件專(zhuān)注于運(yùn)維領(lǐng)域二十五年，見(jiàn)證了眾多商業(yè)銀行在各個(gè)時(shí)期的運(yùn)維體系演進(jìn)歷程。
智能運(yùn)維的合理運(yùn)用在商業(yè)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速期，起到了提高系統(tǒng)穩(wěn)定性、降低風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化決策支持的重要作用。
北塔軟件智能運(yùn)維管理平臺(tái)也將持續(xù)優(yōu)化功能，不斷創(chuàng)新迭代，協(xié)助商業(yè)銀行用戶(hù)穩(wěn)步通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速期，大步邁入高質(zhì)量健康發(fā)展新征程！
聲明| 為保護(hù)用戶(hù)隱私，文章所有配圖為實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)或已隱去相關(guān)信息
- 上一篇：北塔軟件助力武漢農(nóng)商行 BTSO應(yīng)對(duì)金融運(yùn)維新挑戰(zhàn)
- 下一篇：下面沒(méi)有鏈接了
滬公網(wǎng)安備 31010402008010號(hào)